پیت استاپ مدانت، بانک پرسش های تخصصی مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات، آموزش و پشتیبانی رایگان محصولات ManageEngine آموزش ITSM و ابزارهای پیاده سازی ITIL
0 امتیاز
16 بازدید
در سرویس دسک پلاس ManageEngine ServiceDesk Plus توسط (15 امتیاز)
سلام به دوستان

من یک مشکلی در خصوص حذف سایت دارم، حذف سایت توسط حالت وب و قسمت Admin\Sites انجام نمیشه و با چندتا Search به این نتیجه رسیدم که میتونم سایت رو از طریق SQL حذف کنم.

از طریق SQL سایت هایی که مد نظرم بود رو حذف کردم و مشکلی نبود، اما نکته جالب اینجاست که بعد از گذشت چند ساعت اون سایت دوباره ساخته میشه و به صورت اتوماتیک یک SITEID جدید میگیره و برمیگرده به لیست سایت ها!

میخواستم ببینم کسی میتونه کمکی بهم بکنه که به صورت کامل و صحیح بتونم سایت رو حذف کنم؟
بسته شده

1 پاسخ

0 امتیاز
توسط (0 امتیاز)
 
بهترین پاسخ
با سلام، خیر به هیچ وجه مستقیما در دیتابیس دست نبرید مشکلات متعددی حادث خواهد شد. سایت شما به این دلیل حذف نمی شود که توسط ماژول دیگری در حالا استفاده است مثلا ممکن است که کاربر/کارشناس/فرم یا دارایی را به این سایت تخصیص داده باشید باید آنرا در سرویس دسک بیابید و سپس تغییر دهید بعد اقدام به حذف سایت نمایید.
توسط (15 امتیاز)
ممنونم از پاسختون

من تماس وابستگی ها و ماژول های مختلف رو قطع کردم و کاملاً اون سایت هیچ ارتباطی با جایی نداره، و زمانی که از طریق سرویس دسک حذفش میکنم میگه توسط یک ماژول در حال استفاده هست ولی من چک کردم و وابستگی نداشت، زمانی که پس از حذف برمیگرده، توی Description نوشته: Site created from CSV file import ولی اسلاً CSV وجود نداره که بخواد import بشه، یا حداقل من پیدا نکردم فایلشو.
توسط (0 امتیاز)

این پیغام  Site created from CSV file import یعنی شما کاربران را از طریق فایل CSV به سرویس دسک وارد کرده اید. هنگام وارد کردن کاربران شعب نیز بطور خودکار در سرویس دسک پلاس ایجاد می‌شود تردیدی نیستکه این شعب (سایت) در بسیاری نقاط در حال استفاده است.

به پیت استاپ مدانت خوش آمدید
پیت استاپ یعنی: چاله، گودال و توقف کوتاه برای انجام تعمیرات و نگهداری در طول یک مسابقه | یک خدمت رایگان از مدانت!
مدانت تصمیم گرفت که برای پوشش درخواست های شرکت ها و افرادی که فاقد پلان های پشتیبانی هستند خدمات پرسش و پاسخ را تحت عنوان پیت استاپ مدانت ارایه نمایید بنابراین، اینجا محلی است که شما با طرح پرسش های مرتبط با سرویس های Manageengine و آموزش های ITSM -ITIL و نرم افزار تحت وب آزمون آنلاین وبتیک و... قادرید تا از پشتیبانی متخصصین حوزه های مربوطه جهت دریافت پاسخ مناسب بصورت رایگان استفاده نمایید، بنابراین بدون هیچ گونه محدودیتی در تعداد پرسش ها یا زمان طرح آنها، می توانید مشکلات خود را مطرح کرده و تا دریافت پاسخ از مشاورین منتظر بمانید. بی تردید این محل سبب اشتراک گذاری دانستنی های کاربران باهمدیگر نیز می شود و افراد حرفه ای تر قادرند تا به واسطه معلومات خود در حوزه های مرتبط به سوالات شما پاسخ دهند و از مزایای مدانت بهره مند گردند لذا بدین منظور تمامی تلاش افراد حرفه ای، پاسخگو و همکاران شرکت مدانت در این است تا از دغدغه های شما با رفع ابهامات بکاهد. بنابراین پرسش های شما ممکن است با تاخیر پاسخ داده شوند که با شکیبایی میتوانید مجدداً پس از کمی تأمل، به چاله تعمیرات و نگهداری :) پیت استاپ مدانت مراجعه و پاسخ خود را مشاهده کنید.
و اگر نیاز فوری دارید و میخواهید تا بصورت موردی از مشاوره تلفنی و یا ریموت مدانت استفاده نمایید لازمست تا از خدمات پشتیبانی سالانه مدانت بطور اختصاصی استفاده فرمایید. برای این منظور بر روی لینک خدمات پشتیبانی " ، کلیک فرمایید. در اسرع وقت، کارشناسان پشتیبانی ما با شما تماس حاصل و پس از برقراری ریموت، مشکلات شما را رفع رجوع خواهند نمود.
دقت فرمایید که پیت استاپ مدانت، یک خدمت ارزش افزوده مازاد است و الزامی برای ارایه آن نیست!
با تشکر، کارگروه پشتیبانی مدانت
...