با سلام و احترام
تنظیمات نرم افزار را به گونه ای انجام داده ام که در کاتالوگ خدمات ، برای تمامی درخواست های یک سرویس فرم ایجاد کرده ام . و فرم هایی که کاربر باید دسترسی داشته باشد را تیک نمایش به درخواست کننده زده شده. و در کارتابل درخواست کننده فقط سرویس هایی که دسترسی دارد را می بیند . حال در قسمت رخداد جدید که کاربر رخداد ها را از آن طریق ثبت می نماید، فیلد دسته بندی خدمات میتواند سرویس هایی که در کاتالوگ خدمات ایجاده شده اند را انتخاب کند ، سوال >>>>> به چه صورت می توان سرویس های پشتیبان را در این قسمت برای درخواست کننده requester محدود کرد که فقط سرویس های Business را ببیند و technician بتواند در این فیلد تمامی سرویس های it و Business را ببیند ؟
با سپاس