همچنان در انتظار پاسخ شما هستیم.
با احترام
قبلا سوال شده بود،
فرآیند Change در نرم افزار پس از کانفیگ این فرآیند، در قسمت Submission که مقادیر فیلد ها توسط کارشناس تکمیل می گردد و به استپ بعدی Planing می رود و سپس منتظر Approval می ماند، قبل از اینکه change Approver تغییر را Approve نماید کارشناس می تواند در استپ بعد از Approve کهimplementation هست وارد شده و work log یا task ثبت نماید . آیا در ابتدا نباید change Approver تغییر را تائید نماید و پس از آن کارشناس دسترسی به استپ implementation داشته باشد ؟
پاسخ شما :
فرایند تغییر و مراحل را بخوبی تعریف و پیکربندی نکرده اید در مرحله ثبت درخواست تغییر باید در قسمت گردشکار تغییر تعیین کنید که پس از ثبت به چه مرحله برود.
آپدیت سوال :
با سپاس از پاسختان اما پیکره بندی طبق فایل پیوست 001 - انجام شده است . و در تصاویر 002 و 003 مشاهده می فرمایید با پیکره بندی که انجام دادیم متاسفانه در مرحله ای که تغیر در انتظار تائید می باشد، کارشناس می تواند وارد مرحله پیاده سازی شده و work log و یا task ثبت نماید . البته که چون فاز approve تکمیل نشده گذینه complete برایش نیامده و غیر فعال است .
لطفا بفرمایید به این شکل صحیح است یا باید تنظیمات دیگری انجام دهیم ؟
با سپاس
http://pitstop.medanet.ir/?qa=blob&qa_blobid=7569921200008031460
http://pitstop.medanet.ir/?qa=blob&qa_blobid=5240224053018744137
http://pitstop.medanet.ir/?qa=blob&qa_blobid=14652695046450646248