با سلام و احترام
در تنظیمات mail server settings ، زمانیکه در قسمت incoming پس از وارد کردن IP و یک آدرس ایمیل که join دامین می باشد و تنظیم بر روی پورت POPS، پس از استارت کردن پورت را به IMAPS تغییر داده و پیام :
During mail fetching,medanet service desk ME will delete email message for the mail account in the mail server. hence create a separate mail account and alias it to this mail ID.
میدهد. مشکل از کجاست و چگونه میتوانم برطرف کنم .
هدف این می باشد که با وارد کردن آدرس ایمیل در این قسمت ، در صورتی که به آدرس ایمیل مذکور ایمیل ارسال شد به صورت تیکت در نرم افزار ثبت گردد.
با سپاس فراوان.