سلام
در صورتی که درخواست توسط یک کارشناس به کارشناس دیگری داده شده باشد، چطور باید عمل کرد؟
وقتی کارشناس A درخواستی با نام خودش بعنوان درخواست کننده ثبت می کند، کارشناس B وقتی میخواهد درخواست را ویرایش و زمان آن را تغییر دهد و یا Resolve بزند، فیلد درخواست کننده خالی می شود.
برای این مورد چه باید کرد؟ مرسی